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在坚持中遇见生命的美丽

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发表于 2020-3-15 09:35:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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进入优护万家北京二里庄养老照料中心,在上午或下午的活动时间,经常会看到一个忙碌的身影,带领长者做游戏,做手工,唱歌演节目,活泼可爱嘴又甜,爷爷奶奶们最喜欢她了。工艺架上、窗台边上、长者床头柜上,到处摆放着各种活灵活现的手工作品,成为机构里一道亮丽的风景。很难想象这是平均年龄超过85岁的长者们亲手制作出来的,所谓名师出高徒嘛,今天我们就走近这位“名师”——心灵手巧的可爱女孩王林琳。

玲珑心灵巧手,锻炼手脑最优秀

王林琳是位90后的小姑娘,毕业后就来到了优护万家二里庄养老照料中心,本以为90后的孩子耐不住与长者相处的时光,谁知,林琳有一颗天生温柔善良的敬老之心。在她眼中,长者就像孩子一样可爱,她引导长者做操做游戏的时候,如果学得好学得快,她就会给长者大大的表扬,还拍下视频与家属进行分享,等待林琳发视频,也成了家属们的习惯。她手工做的好,视频也剪的好,家属们看到镜头里笑的一脸灿烂的父母,对林琳称赞不已。


工作中,林琳充分发挥出自己年轻人爱钻研、爱新奇的特性,用彩纸、毛线、颜料、贴画等材料,带领爷爷奶奶们“变出”了各种小物品,让长者们开心不已。工作之余,林琳喜欢充电,寻找各类教程认真学习尝试,并加入自己的想法重新组合,摸索出更适合长者动手操作且安全有趣的手工游戏。她用一颗玲珑心和两只灵巧手,为长者创造出欢乐的一片天。
林琳告诉我们,其实很多长者对做手工都有浓厚的兴趣,她还见到过长者自己剪出窗花,捏出泥人的作品,高手可多了。在活动过程中,林琳还经常鼓励长者将自己的得意作品送给其他入住长者或家人,她说:“生活在我们机构的爷爷奶奶们,就像一家人,相互赠送小礼品不仅可以促进彼此间的感情,更能愉悦心情,增进友谊,成为长者们情谊的见证。我们优护万家的养老生活,是身心并护的生活,注重情感的交融。”

工作有序不忙乱,待人热情受称赞

林琳的工位在二里庄养老照料中心接待大厅的前台区域,当您走入大厅,林琳也许就是迎接您的第一人。如果看到行走不便或年事较高的长者进来,林琳必定第一时间赶过去搀扶,摆好椅子请长者就座,然后再询问长者需求,耐心温柔的态度让爷爷奶奶及家属都很快都记住了这位开朗大方的姑娘。在接待工作中,林琳充分展示出一位女性的耐心仔细:天气热了,有长者进门满头大汗,林琳会贴心的递上纸巾;天气冷了,长者进门满身寒意,林琳会递上一杯热水;如遇家属有对机构服务方面的咨询了解,林琳会暂时放下手中的工作,详细地为家属进行解答。


中午时间,机构小餐桌开启,林琳和同事们一起分餐、装袋、收费,“奶奶,今天有您爱吃的菜,汤比较烫,您拿好慢走。”,“爷爷,您的两份,帮您装好,外面下雨地滑您小心。”一份份午餐妥帖地递到了长者手里,最后与长者道别提醒他们慢走。爷爷奶奶们手里的餐是热的,心里也是暖洋洋的。
居家上门服务是优护万家二里庄养老照料中心的特色服务之一,每当接到订单需求,林琳就会迅速按规定穿戴整齐,准备好物品,提前致电长者,并按约定时间准时到达开展工作。她认真的态度和专业的服务,赢得了大家的称赞。
不仅对待自己的工作认真负责,林琳还是个热心肠。当照护团队需要支援帮忙的时候,林琳就会主动充当起临时照护师,分担下常规照护工作,是机构里有名的小小多面手。当然,这得益于优护万家从事养老机构运营来,实践出的一整套员工培训管理体系,自进入机构的第一天起,每位员工都会按照体系要求进行培养及锻炼,达到公司对于医养人才的专业技能要求标准。这也是优护万家的员工均可以独当一面,并能够相互配合进行专业照护服务的根本要素。

交流中提升自我,是工作也是修行

在与长者的共同生活中,林琳说,看上去是我们在照顾他们的生活,其实这也是生活给我们一个改变自己、提升自己的机会:“只有用心生活的人才能得到生命的馈赠。”她说有时候长者无意间的一句话却饱含哲理,让自己感受颇深。


有一次她和一位卧床护理的奶奶聊天,聊到奶奶当年工作的情景,奶奶说:“相比起工作,学习才是最不苦的一件事情,我那个时候是一边上班一边学习,不学习就会被淘汰,那时候条件艰苦,哪有现在什么补习班、学习机、护眼灯什么的,都是拿着铅笔就着家里那种黄黄的灯泡去学习,现在条件好了,很多人反而不爱学习了。”林琳听完自感惭愧,现在确实很多年轻人把时间交给各种娱乐综艺,而忽略了自身的学习。
还有一位高龄长者每日上午锻炼半小时,晚饭后必定看一小时书,从未间断,这种高度的自律是很多人都做不到的。看到他们林琳觉得,养老机构内的工作不仅仅是一份工作,还是一种自我修行,通过与长者的接触得到了人生的真谛。现在,林琳将自己的工作、学习和生活时间打理的很好,在长者的智慧熏陶下,自己的性格里面急躁的部分也慢慢沉淀成了耐心。


工作中不断突破,坚持中遇见美丽

工作以来,林琳最大的感受就是从事养老行业,沟通能力和心理疏导能力十分重要,对于爷爷奶奶的语言甚至一个动作,必须能很快的理解,并且用便于长者理解的方式表达出去。这听起来似乎是一件很简单的事情,但其实并不容易。如何让自己得到爷爷奶奶的认可,建立起亲密的交流桥梁,这是林琳通过请教同事及自己亲身实践总结出来的。


林琳说一定要从内心去了解长者,真心地去帮助长者,才能得到长者的信任和反馈,要多一些耐心和坚持。对于高龄或认知症的长者,更是需要用耐心去沟通和相处。她和朋友在日常交流中,也会谈起为什么会选择去养老机构工作,会被质疑这种坚持是否是一种固执。但是林琳说,在养老机构,用坚持得来的不仅仅是长者的称赞,更是对工作前景的肯定,和生命中盛开的美丽。
当然,林琳也坦言到,同届毕业的同学们,很少选择在养老机构工作。但随着老龄化社会的急剧发展,国家对养老行业的支持和重视,可以看到养老行业的蓬勃发展和新的机遇,展现出更广阔的职业前景。做为新生代养老人,我们愿意肩负起明天的期望,为这项福祉而伟大的事业贡献力量。

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